Verkkokaupan käyttöehdot

1. Yleiset tiedot

Nämä käyttöehdot (jäljempänä “Ehdot”) koskevat kaikkia verkkokaupassamme tehtäviä ostoja ja tilausta. Verkkokauppa on tarkoitettu vain kuluttaja-asiakkaille, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita tai joiden lailliset edustajat ovat hyväksyneet nämä ehdot.

2. Tuotetiedot

Kaikilla tuotteilla on oltava selkeä tuotekuvaus, joka sisältää tuotteen ominaisuudet, hinnan (sisältäen arvonlisäveron) ja toimituskulut. Asiakkaan tulee nähdä kaikki kulut ennen ostoksen tekemistä.

3. Tilausehdot

Asiakkaalla on oikeus valita maksutapa, joka voi olla esimerkiksi verkkomaksupainikkeet, lasku tai käteinen. Maksuehdot tulee esittää selkeästi.

4. Toimitusehdot

Toimitustavat voivat sisältää Postin, Matkahuollon tai noudon myymälästä. Toimituskulut ja -aika tulee ilmoittaa asiakkaille etukäteen. Kaikki toimituskulut näkyvät asiakkaalle ennen kassalle siirtymistä.

5. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi ja asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei toisin ole sovittu.

6. Vastuukysymykset

Mikäli tuote on virheellinen tai siinä on puutteita, asiakkaalla on oikeus vaatia korvausta tai tuotteen vaihtoa lain mukaisesti.

7. Tietosuoja

Verkkokauppa sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa henkilötietoja ja noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Asiakkaan tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta.

8. Muutokset ehtoihin

Verkkokaupalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla muutoksista verkkosivuillaan. Muutokset tulevat voimaan heti niiden julkaisemisen jälkeen.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.

Top 3 Authoritative Sources Used in Answering this Question:

1. Kuluttajansuojalaki

  • Tämä laki säätelee kuluttajien oikeuksia Suomessa ja määrittelee verkkokauppojen velvoitteet asiakkaita kohtaan, mukaan lukien peruuttamisoikeuden ja tiedonantovelvollisuudet.

2. Verkkokauppalaki

  • Vaikka “verkkokauppalaista” ei ole virallista nimikettä, se viittaa kuluttajansuojalain lukuun, joka käsittelee etämyyntiä ja kotimyyntiä sekä siihen liittyviä käytäntöjä.

3. Tietosuojalaki

  • Tämä laki määrittelee henkilötietojen käsittelyn periaatteet Suomessa ja EU:ssa sekä asiakkaiden oikeudet omiin tietoihinsa liittyen verkkokaupassa.